Acerca de Tecnoera

Tecnoera se especializa en soluciones cloud y telecomunicaciones para grandes empresas e instituciones gubernamentales en Chile, enfocándose en mejorar la eficiencia, seguridad y productividad a través de servicios personalizados de Infraestructura como Servicio (IaaS) y Software como Servicio (SaaS). Nuestra oferta incluye consultoría sectorial especializada, con un enfoque cercano y personalizado, diferenciándonos de la competencia. Además, en Tecnoera apoyamos iniciativas de responsabilidad social, colaborando con diversas organizaciones. Nuestra empresa también complementa sus servicios a través de su empresa relacionada, Netexplora.

Nuestra historia de crecimiento sostenido e innovación

La historia de Tecnoera es el resultado de una visión temprana, una fuerte orientación tecnológica y un compromiso permanente con la excelencia.

La compañía se inicia en Chile a comienzos del año 2000, fundada por tres jóvenes emprendedores bajo el nombre Servicios Internet Ltda. (SIL), integrando experiencia en telecomunicaciones, sistemas, informática y derecho. Desde sus orígenes, Tecnoera se construyó sobre valores compartidos y una profunda pasión por la tecnología.

En sus primeros años, la empresa destacó con NETEXPLORA, un portal que integraba servicios de búsqueda, correo electrónico y hosting gratuito, alcanzando más de 75.000 usuarios en un entorno dominado por actores globales como Yahoo y Google. Esta etapa fue clave para adquirir experiencia, escalar capacidades técnicas y definir el rumbo estratégico hacia servicios tecnológicos especializados para empresas.

Con el paso del tiempo, Tecnoera amplió progresivamente su portafolio hacia soluciones de telefonía IP, servicios cloud y alianzas con proveedores tecnológicos de alcance internacional.

En 2010 inauguró su propio datacenter Tier III, reafirmando su compromiso con altos estándares de disponibilidad, seguridad y calidad operativa.

En 2024, Tecnoera inaugura el Gran Valparaíso Internet Gateway, una plataforma de interconexión que fortalece la resiliencia de Internet en Chile y constituye uno de los hitos más relevantes en la descentralización de la infraestructura digital del país.

En 2025, la compañía se adjudica, como entidad transitoria, el concurso de Corfo para la creación de infraestructura de inteligencia artificial en Chile, dando origen al proyecto Centro de Supercómputo para Inteligencia Artificial Aplicada (CSIAA).

Junto a la Universidad Técnica Federico Santa María y la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Tecnoera participa en la fundación del Centro Nacional Talasa (Supercómputo para IA Aplicada), impulsando un modelo público-privado que integra la inteligencia artificial como un eje central de su propuesta de valor.

En 2026, Tecnoera despliega redes de fibra óptica, mediante acuerdos con múltiples actores del ecosistema local y alianzas internacionales con empresas de telecomunicaciones de Perú y Bolivia.

Hoy, Tecnoera continúa guiándose por principios de ética, profesionalismo y cercanía con sus clientes. Estos valores han sido fundamentales para enfrentar desafíos, adaptarse a los cambios tecnológicos y aprovechar nuevas oportunidades. Con una mirada firme hacia el futuro, la compañía busca seguir liderando el mercado de servicios cloud y telecomunicaciones en Chile, potenciando la productividad de sus clientes mediante innovación y excelencia operativa.

Un equipo directivo con visión estratégica lidera esta evolución constante, asegurando que Tecnoera no solo cumpla, sino que supere las expectativas, redefiniendo el rol del aliado tecnológico en el siglo XXI.

Nuestra gerencia

Conoce al equipo de liderazgo en el corazón de Tecnoera, cuya visión y dedicación han sido fundamentales para nuestro crecimiento y éxito continuo.
Eduardo Castro
Gerente General
Eduardo Castro, amante de la tecnología y con un innato sentido comercial, ha sido clave en la evolución de Tecnoera desde su fundación. Su visión ha llevado a la empresa a centrarse en ofrecer servicios excepcionales, transformándola en una líder de soluciones cloud y telecomunicaciones. Eduardo ha liderado con éxito la transición de Tecnoera hacia una estructura basada en servicios recurrentes, alejándose de la dependencia de proyectos únicos. Su enfoque en la satisfacción del cliente y el compromiso con la calidad se reflejan en cada aspecto de la empresa, desde la innovación hasta el servicio al cliente. Bajo su dirección, Tecnoera no solo ha crecido en tamaño y capacidad, sino también en reputación, siendo reconocida por su confiabilidad, innovación y un servicio al cliente sin igual. Eduardo continúa guiando a Tecnoera hacia el futuro, con la mirada puesta en la sostenibilidad y el éxito a largo plazo.
Alejandro Macaya
Gerente de Operaciones
Con casi dos décadas dedicadas a Tecnoera, Alejandro se ha consolidado como un pilar fundamental en la empresa, destacando por su compromiso inquebrantable y su profunda empatía. Reconocido como el guardián de nuestras operaciones, su enfoque proactivo asegura la excelencia en el servicio al cliente y la eficiencia operativa, fundamentales para el éxito y la sostenibilidad financiera de Tecnoera. Alejandro es apreciado por clientes y proveedores por su confiabilidad y gestión transparente, lo que ha cimentado relaciones de confianza duraderas. Su liderazgo va más allá de la supervisión de las áreas de mantenimiento, soporte y habilitaciones; se dedica a inspirar a su equipo para que encarne los más altos estándares de calidad en cada tarea, reflejando los valores y la misión de nuestra empresa en cada acción.
Juan Pablo Abuyeres
Gerente de Tecnología e Infraestructura: Socio fundador
Desde los albores de Tecnoera, Juan Pablo ha sido una fuerza motriz en la evolución y el fortalecimiento de nuestra infraestructura tecnológica. Como experto programador y visionario tecnológico, su optimismo y compromiso han sido clave para transformar una visión inicial en la realidad robusta y dinámica que es Tecnoera hoy. Su profundo conocimiento en informática y redes ha asegurado no solo la óptima disponibilidad de nuestros servicios sino también su seguridad, convirtiéndolo en un pilar esencial de nuestra oferta y éxito. La creatividad y liderazgo técnico de Juan Pablo continúan inspirando innovaciones que posicionan a nuestra empresa a la vanguardia de las soluciones tecnológicas, demostrando un compromiso inquebrantable con el progreso y la excelencia.
Rodrigo Perez
Gerente de Consultoría
Rodrigo Pérez es el arquetipo de la excelencia en Tecnoera, reflejando profundamente lo que aspiramos ofrecer a nuestros clientes: soluciones efectivas y adaptadas en cloud y telecomunicaciones. Con un conocimiento exhaustivo de nuestras soluciones y cómo estas se integran y operan sobre nuestra avanzada infraestructura, Rodrigo se destaca por su habilidad para alinear las capacidades tecnológicas de Tecnoera con las necesidades específicas de cada cliente. Su enfoque consultivo no solo asegura que las soluciones implementadas sean las más adecuadas, sino que también fortalece la confianza de nuestros clientes en nuestra capacidad para impulsar su éxito. Bajo su liderazgo, el departamento de consultoría se ha convertido en un pilar fundamental para la satisfacción del cliente y el crecimiento estratégico, demostrando nuestro compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio.
Javier Karmy
Gerente de Administración y Finanzas
Javier Karmy, abogado de profesión y tecnófilo por pasión, es uno de los pilares fundacionales de Tecnoera. Desde los inicios de la empresa, ha jugado un rol crucial en garantizar la continuidad operacional y el crecimiento sostenible a través de la implementación de sistemas avanzados de gestión de la calidad y seguridad de la información. Su visión para integrar rigurosos estándares de operación ha sido fundamental para el desarrollo de una infraestructura robusta y confiable, asegurando así la excelencia y la confiabilidad en todos los servicios ofrecidos por Tecnoera. Reconocido por su integridad y su capacidad para inspirar confianza, Javier ha sido indispensable en la creación de un entorno operativo que no solo cumple con las expectativas de nuestros clientes, sino que las supera, reafirmando el compromiso de Tecnoera con la innovación y la seguridad. Su liderazgo en administración y finanzas continúa siendo un factor determinante en el éxito y la resiliencia de Tecnoera en el dinámico mundo tecnológico.

Nuestra jefatura

Conoce a los líderes de equipo dedicados a moldear el éxito de Tecnoera, impulsando la innovación y la eficacia a través de su liderazgo experto y visión estratégica.
Elizabeth Olavarria
Jefa de Administración y Recursos Humanos
Elizabeth Olavarría ha sido una figura clave en Tecnoera, comenzando su carrera en el área de atención al cliente antes de ascender a Jefa de Administración y Recursos Humanos, una posición que abraza con pasión. Su educación continua y su deseo de promoverse internamente demuestran su compromiso y dedicación a la empresa. Bajo su liderazgo, Tecnoera ha sido reconocida como una de las 10 mejores empresas en prácticas laborales en Chile según la fundación Carlos Vial Espantoso, un testimonio de su enfoque en mejorar el ambiente laboral y la satisfacción del empleado. Elizabeth sigue siendo una fuente de inspiración y un pilar en el desarrollo de políticas que fomentan un entorno de trabajo excepcional y ético.
Marcelo Moreno
Jefe de Soporte y Mantenimiento
Marcelo personifica la excelencia en atención al cliente . Su dedicación inquebrantable a los intereses de nuestros clientes y la empresa guía su liderazgo, moldeando un equipo de soporte y el de mantenimiento que reflejan estos valores en cada acción. Marcelo infunde en sus equipos la esencia de Tecnoera, asegurando que la calidad y eficiencia sean las marcas registradas de nuestro servicio.
Fiamma Orlandi
Control de Gestión
Fiamma destaca por su liderazgo en las comisiones de productos y servicios, y en las iniciativas de calidad y seguridad. Es una colaboradora invaluable en diversas áreas de la empresa. Su conocimiento comercial y su experiencia en liderazgo y gestión empresarial enriquecen su rol como oficial de seguridad, donde su enfoque estratégico asegura la excelencia operativa de Tecnoera, fortaleciendo nuestra promesa de calidad y seguridad en todos nuestros servicios.
Ivan Delgado
Jefe de habilitaciones
Iván es la personificación del profesionalismo y meticulosidad en TecnoEra, liderando proyectos de habilitación con una pericia incomparable. Su dominio en networking, telefonía, internet y soluciones cloud capacita a nuestro equipo para enfrentar y superar los retos más complejos de implementación, garantizando a nuestros clientes soluciones a medida de la más alta calidad y eficiencia.
Karina Figari
Jefa de Contabilidad
Karina es la fuerza organizativa detrás de nuestra contabilidad y finanzas en TecnoEra, asegurando precisión y transparencia en todos los aspectos financieros. Su profundo conocimiento de nuestras operaciones la convierte en una pieza clave para el crecimiento sostenido de la empresa. A través de su meticuloso trabajo y análisis, proporciona la información vital que guía nuestras decisiones estratégicas y operacionales, apoyando así nuestra misión de innovación y excelencia.
Julio Cifuentes
Jefe de Infraestructura
Julio es un referente en tecnología cloud dentro de Tecnoera, destacándose por su profundo entendimiento del mercado y un amplio conocimiento técnico en soluciones de cómputo y networking. Su expertise garantiza que nuestras infraestructuras cloud no solo estén a la vanguardia, sino que también se adapten perfectamente a las necesidades específicas de nuestros clientes, reforzando la solidez y la eficiencia de nuestros servicios.

Equipo de atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para apoyarte, ofreciendo soluciones rápidas y personalizadas. Conoce a las personas dedicadas a asegurar tu satisfacción y el máximo rendimiento de nuestras soluciones.
Francisco Morales
Ingeniero de Mantenimiento
Francisco Morales destaca por su organización, buena disposición y buen nivel de conocimientos técnicos. Su aprendizaje continuo asegura la operatividad de servicios alojados en dependencias de clientes y en la nube. Clave en mantenimiento correctivo y preventivo, realiza labores remotas y presenciales para eficiencia y fiabilidad.
Camilo Asenjo
Ingeniero Consultor Senior
Camilo sobresale por su profundo conocimiento de nuestras soluciones y su especialización en el sector público, lo que lo convierte en un interlocutor clave para clientes de instituciones gubernamentales. Su amplia experiencia en el rubro de salud privada también enriquece su perfil, asegurando un asesoramiento experto y adaptado a las necesidades específicas de estos sectores.
Carolina Andrade
Asistente Comercial Online
Carolina desempeña un papel crucial como el primer enlace entre nuevos contactos y nuestros ingenieros consultores. Su habilidad para facilitar una transición fluida y personalizada desde el primer momento asegura que cada cliente comience su experiencia con Tecnoera de la mejor manera posible.
Benjamin Encina
Agente de soporte nivel 1
Benjamín sobresale por su cercanía y capacidad para comunicarse claramente con los clientes, destacando su excelente dicción y enfoque resolutivo. Su atención a los detalles y preocupación por entender y satisfacer plenamente las necesidades específicas del cliente garantizan soluciones efectivas y personalizadas, reforzando así la confianza en nuestros servicios.
Nicolas Perez
Ingeniero de Proyectos
Nicolás es conocido por su gran flexibilidad y disposición para atender las necesidades de los clientes con prontitud. Su sólido conocimiento en networking y telefonía, junto a su capacidad de comunicarse claramente, lo hacen invaluable. Destaca por su compromiso total con la empresa y los clientes.
Alejandro Godoy
Ingeniero Consultor
Alejandro se distingue por su enfoque estructurado hacia la excelencia en servicio al cliente. Responsable y alineado con altos estándares de calidad, comprende y satisface necesidades de sectores variados como Automotriz, Comercializadora, y más, asegurando satisfacción y evaluaciones positivas. Su conocimiento técnico lo convierte en un aliado clave.
Enzo Canessa
Agente de Soporte Nivel 1
Enzo destaca por su dedicación a profundizar en los servicios, requerimientos e incidentes de TecnoEra. Su pasión por investigar y su compromiso con la satisfacción del cliente lo convierten en un agente de soporte excepcional. Siempre busca asegurar que cada cliente reciba una respuesta clara y precisa a sus consultas, reflejando su profunda preocupación por el bienestar y la experiencia de cada usuario con nuestros servicios.
Gabriel Ribba
Ingeniero Consultor
Gabriel destaca por su capacidad para conectar con los clientes y explicar claramente nuestras soluciones, especializándose en sectores críticos como Agrícola, Alimentos, Construcción, Manufactura, Industrial, Logística, Consultoría y Finanzas. Su enfoque personalizado y profundo conocimiento técnico aseguran soluciones efectivas y adaptadas a cada industria.
Ximena Herrera
Asistente de Administración y Cobranzas
Ximena es el vínculo clave entre Tecnoera y nuestros clientes, destacando por su actitud solícita y comprensiva. Maneja con destreza las consultas administrativas y de cobranzas, asegurando una experiencia de cliente fluida y satisfactoria. Su capacidad para asistir y resolver con eficacia hace de Ximena un pilar en nuestras relaciones con los clientes.
Alejandro Flores
Agente de soporte nivel 2
Con una vasta experiencia en resolución de incidentes, Alejandro sobresale en identificar y abordar eficazmente la raíz de las incidencias. Su habilidad para guiar a los clientes a través de soluciones o, cuando es necesario, escalar los requerimientos internamente, lo convierte en un recurso invaluable en nuestro equipo de soporte, asegurando respuestas rápidas y precisas que reflejan nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.

Tu empresa, nuestra inspiración

Aspiramos a ser tu principal aliado en servicios de nube y telecomunicaciones en Chile, brindando soluciones de excelencia que impulsen la competitividad y productividad de nuestros clientes. Nos guía un firme compromiso con la ética, cercanía, profesionalismo y transparencia, construyendo relaciones sólidas y humanas para un futuro sostenible.

Nuestro sueño

Ser una importante empresa chilena de servicios de nube y telecomunicaciones, reconocida por entregar a nuestros clientes un servicio confiable y de alta calidad.

Nuestra misión

Estar siempre a la vanguardia con nuestros servicios para ayudar a potenciar la competitividad y productividad de nuestros clientes.

Nuestros valores

Promovemos un actuar respetuoso, ético, cercano, profesional y sincero en beneficio de las buenas relaciones humanas para la sustentabilidad de nuestro entorno.

Trabajemos juntos

Únete a nuestro equipo TECNOERA ya sea como proveedor o futuro posible colaborador.
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