Innovación en Comunicaciones para el Cuidado de la Salud
Rubro: Salud Privada
Nombre de la Empresa: Clínica Bupa Santiago
Año de inicio con nosotros: 2014
Desafío de Conectividad y Seguridad:
Clínica Bupa Santiago se enfrentó al desafío de implementar un servicio de paging y telefonía eficiente y confiable para sus tres nuevos edificios en La Florida, enfocándose en alta redundancia para garantizar operatividad continua ante emergencias y una integración fluida con la solución de PBX centralizada del grupo Bupa.
Solución Integral de Tecnoera:
Nuestra respuesta fue un sistema PBX de alta disponibilidad redundante, complementado con equipamiento de escritorio y altavoces para avisos, todo diseñado para integrarse perfectamente con la infraestructura existente del grupo Bupa. Este enfoque asegura no solo la fiabilidad en las comunicaciones críticas sino también la cohesión y eficacia operativa a lo largo de toda la institución.
Resultados y Satisfacción Continua:
Como resultado, Clínica Bupa Santiago disfruta hoy de una plataforma robusta de telefonía IP, que facilita un servicio de avisaje eficiente en todas sus dependencias, reforzando la capacidad de respuesta ante emergencias y mejorando la comunicación interna. La renovación constante de nuestros servicios por parte de la clínica demuestra la confianza y satisfacción con la solución implementada.
Aprendizajes y Mejoras en Emergencias Médicas:
La experiencia con Clínica Bupa Santiago subrayó la vital importancia de contar con sistemas de comunicación que puedan manejar eficazmente los códigos de emergencia en el entorno clínico. Este aprendizaje ha enriquecido nuestra comprensión de las necesidades específicas de las instituciones de salud y ha impulsado mejoras continuas en nuestras soluciones de telecomunicaciones para el sector.
Soluciones ofrecidas por nosotros:
Servicios de Contactabilidad y Telefonía Cloud
A través de esta colaboración, Tecnoera ha demostrado su capacidad para ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas y confiables que atienden a las necesidades críticas de las instituciones de salud, contribuyendo así a la seguridad y eficacia en la atención médica en Clínica Bupa Santiago.